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La agencia de K-Kpop SM Entertainment fue acusada de manipular a los internautas en contra de HYBE, antes conocido como Big Hit Entertainment.
¿Qué pasó entre SM Entertainment y HYBE?
Según un informe de Ten Asia, SM Entertainment habría contratado a una empresa externa para manipular la opinión pública en foros de Internet durante su conflicto de gestión con HYBE -fundado por Bang Sih-yuk- a principios del año pasado, dirigiéndose a grupos de esa discográfica.
En supuestas conversaciones de Telegram, Astraphe, la empresa de relaciones públicas de SM, habría creado una sala de chat para empleados de marketing viral y otros empleados de la discográfica con el fin de crear una opinión pública positiva hacia SM Entertainment y difundir información negativa sobre HYBE.
El contrato entre SM Entertainment y Astraphe ascendía supuestamente a 1.380 millones de wones (995.699,81 dólares), y la discográfica alegó que se trataba de anuncios publicitarios. Sin embargo, el medio Ten Asia asegura que Astraphe se encargó del marketing viral en nombre de la discográfica a partir del 1 de marzo.
Las capturas de pantalla refieren que el marketing incluido hace temer que los artistas de SM Entertainment se disuelvan o sean despedidos bajo la posible dirección de HYBE. Se dice que los empleados de Astraphe se cuidaban de no ser descubiertos y editaban sus mensajes para que parecieran de verdaderos internautas.
El 12 de marzo de 2023, tras una fuerte negociación, HYBE publicó un comunicado oficial anunciando el final de su batalla pública con Kakao por la adquisición de acciones de SM Entertainment.
HYBE y Kakao no solo llegaron a un acuerdo con respecto a la gestión de SM Entertainment, sino que también acordaron “cooperar en asuntos relacionados con la plataforma” en el futuro.
Tras las acusaciones, SM Entertainment declaró que el marketing se utilizó para defender los derechos de los directivos y revelar la postura de la empresa a los accionistas. "Llevamos a cabo actividades de marketing en línea a través de una agencia externa para promover la propuesta de los accionistas de SM 3.0 y el sitio web de solicitud de poderes. Las actividades incluían compartir artículos relacionados en comunidades online como parte de una propuesta de «media mix» de la agencia con escaso impacto en la campaña".
