Revelan más informes de HYBE contra grupos de K-Pop de la competencia que fueron utilizados para "marketing viral inverso"

El 1 de noviembre, un individuo que afirma ser empleado de HYBE Labels, casa de BTS y LE SSERAFIM, expuso varias páginas nuevas del "Informe semanal de la industria musical", que se mencionó parcialmente en la auditoría de la Asamblea Nacional de Corea del Sur, donde se difamaba, desacreditaba, cuestionaba, se realizaban comentarios sexistas y racistas sobre idols y grupos de K-Pop de la competencia. 

Junto con fotos de su tarjeta de HYBE para demostrar que realmente era un empleado de HYBE cansado de la stiucaicón, el individuo verificó más de 1.000 páginas del "Informe semanal de tendencias de la industria musical", que se envió a los empleados de HYBE Labels el 13 de julio de 2023. Según el correo electrónico compartido por el empleado, el informe se envió a ejecutivos de HYBE como Bang Si Hyuk (fundador de HYBE), Kang Myeong Seok, Lee Chang Woo, y más. 

El señor A (empleado) expresó al momento de presentar el informe: "Por fin me he armado de valor para subir esto a la red después de haber tenido paciencia durante demasiado tiempo. Informé de ello a varios medios de comunicación importantes. Pero parece que son incapaces de publicarlo".

"Contrariamente a las afirmaciones de HYBE de que no utilizaron tácticas de marketing viral inverso, quería dar a conocer que gran parte del contenido encontrado en estos informes se utilizó realmente para campañas de marketing viral inverso. Además, estos informes contienen calumnias no sólo contra los artistas, sino contra numerosos afiliados de la industria.

"Ayer y hoy he vuelto a oír que los ejecutivos de las distintas discográficas de HYBE han llegado a un acuerdo para afirmar que no han recibido estos informes. Sin embargo, la intención de estos informes es clara. Alguien tenía intenciones claras, y alguien recibió la orden de compilar estos informes con esas intenciones. Quiero concienciar sobre el hecho de que hay numerosas personas que leyeron estos informes, siguieron órdenes basadas en estos informes, así como aquellos que hicieron la vista gorda ante lo que estaba ocurriendo durante más de 2 años", sentenció.

Por último, dijo: "Si les parece difícil de creer, pregúntenle a HYBE. No podrán desmentirlo, porque el expediente es el mismo. Espero que el impacto de este documento no quede simplemente en un rumor”.

A diferencia de las páginas del "Informe de tendencias de la industria musical" publicadas por los medios previamente, los documentos revelados por "A" no tachaban los nombres de artistas concretos ni términos ofensivos. Además, a pesar de que el título sugería que el informe contenía un análisis de las tendencias semanales de la industria, en las propias páginas aparecían menciones al panda gigante Fubao, al productor de variedades Na Young Suk, etc.

Entre los grupos y idols en solitario mencionados en el informe se encuentran: EXO, SHINee, BLACKPINK, VIVIZ, Taemin, NMIXX, NewJeans, TREASURE, DKZ, Jungkook, MonstaX, iKON, TO1, The Boyz, Stray Kids, ENHYPEN, SEVENTEEN, TripleS, Baekho, Lisa, IVE, (G)I-DLE, Lee Sooman.

Tras la conmoción que causó la publicación de los informes tanto en la industria como en los fans y público en general, Lee Jae Sang, director ejecutivo de HYBE Labels, emitió una disculpa pública y aseguró que se ofrecerían disculpas a los representantes de todas las compañías de entretenimiento competidoras cuyos artistas fueran mencionados. Sin embargo, según los informes del 1 de noviembre, HYBE Labels no se ha puesto en contacto con ninguna compañía para pedir disculpas. 

Con respecto a nuestro documento de seguimiento que se destacó durante la auditoría del Comité de Cultura, Deportes y Turismo de la Asamblea Nacional el 24 de octubre, pido disculpas profundamente a los artistas, las partes interesadas de la industria y los fanáticos".

Y continúa: "Este documento fue creado como parte de un proceso para recopilar retrospectivamente diversas reacciones y opiniones públicas sobre tendencias y temas de la industria. Aunque estaba destinado a ser compartido sólo con un número limitado de líderes para comprender los sentimientos del mercado y de los fanáticos, el contenido era muy inapropiado. El documento contenía expresiones provocativas y explícitas dirigidas a artistas de K-pop, incluía opiniones y evaluaciones personales del autor y se conservó en forma escrita".

"Como representante de la empresa, reconozco todos los errores y asumo toda la responsabilidad. Estoy especialmente arrepentido y angustiado por las sospechas infundadas sobre el marketing viral inverso que no son ciertas en absoluto y que causan malentendidos y daños a artistas e individuos inocentes. Pido disculpas formal y respetuosamente a los artistas externos mencionados en el documento que han sufrido daños y angustia. También nos estamos comunicando con cada agencia individualmente para ofrecer nuestras disculpas directamente. Además, también extiendo sinceramente una disculpa oficial a todos los artistas de HYBE Music Group que han sido objeto de críticas debido a la compañía", señaló.

"Reconozco la falta de conciencia entre los dirigentes que recibieron el documento y, como director general, detuve inmediatamente la creación de dichos documentos de seguimiento. Prometo establecer directrices y fortalecer los controles internos para evitar que estos problemas vuelvan a ocurrir", remarcó.

¿Qué es el marketing inverso?

El marketing inverso basado en la psicología inversa que se refiere al juego de la mente de los clientes, una forma de interacción con ellos y una forma de atraerlos por medio de técnicas con mensajes, escritos, virtuales o auditivos en los cuales motiva a las personas a hacer lo contrario que dice.