Potenciá tu carrera con nuestra formación especializada: Programa Ejecutivo en Comunicación Institucional y Asuntos Públicos

Con este curso de la Universidad del Sur de Buenos Aires, dictado en conjunto con el Consejo Profesional de Relaciones Públicas, vas a aprender a analizar los Asuntos Públicos y el funcionamiento del Estado para entender el proceso de creación de políticas públicas.

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Por qué estudiar Comunicación Institucional y Asuntos Públicos

Estudiar Comunicación Institucional y Asuntos Públicos es esencial por varias razones clave:

1. Gestión de la imagen y reputación: Las organizaciones necesitan comunicar de manera eficaz con sus públicos, tanto internos como externos. Una sólida estrategia de comunicación institucional ayuda a construir y mantener una reputación positiva, lo que es crucial para la confianza y el éxito a largo plazo.

2. Relaciones estratégicas con el Estado: Los asuntos públicos se centran en la interacción con las entidades gubernamentales y el marco regulatorio. Comprender cómo funcionan las políticas públicas y cómo influir en ellas permite a las organizaciones posicionarse de manera efectiva ante el Estado, algo esencial para industrias reguladas y para aquellos que buscan incidir en decisiones públicas.

3. Gestión de crisis: En un entorno de alta volatilidad, saber cómo comunicar durante una crisis es vital. Estar preparado para manejar situaciones de emergencia o problemas que puedan afectar la imagen de la institución asegura una respuesta rápida y efectiva.

4. Construcción de confianza y transparencia: Los profesionales de la comunicación institucional y los asuntos públicos son fundamentales para generar transparencia y fomentar relaciones de confianza con la sociedad, medios de comunicación y reguladores.

5. Capacidad de influencia y persuasión: Estas disciplinas ofrecen herramientas para influir en la opinión pública y en la creación de políticas, algo especialmente valioso para organizaciones con intereses en decisiones políticas o regulatorias.

6. Competitividad en el mercado laboral: Dada la creciente importancia de la comunicación estratégica y las relaciones institucionales en el mundo moderno, quienes tienen formación en estas áreas son altamente valorados y tienen acceso a posiciones de liderazgo tanto en el sector privado como en el público.

En resumen, estudiar Comunicación Institucional y Asuntos Públicos proporciona habilidades esenciales para interactuar con el Estado, manejar la imagen corporativa y navegar con éxito en el complejo mundo de las políticas públicas.

Objetivos y Modalidad

Objetivo General del Programa Ejecutivo de Comunicación Institucional y Asuntos Públicos: Generar un análisis de las estrategias de reputación actuales. Analizar y generar herramientas prácticas para lograr comunicaciones efectivas y de alto impacto. Explorar la gestión del entorno de negocios y gestión de crisis, como así también las gestiones de sustentabilidad.

.Modalidad y Duración:  7 clases virtuales sincrónicas

.Días de Cursada: miércoles de 19 a 21:30

.Inicio de Cursada: 23/10

.Finalización de Cursada: 4/12

.Requisitos y Herramientas: Contar con PC y conexión a internet

Programa:

Clase 1. Gestión de la reputación. Una inmersión en reputación desde diferentes ángulos. En una clase teórica con casos concretos para tomar aprendizajes de éxito y de fracaso. Claves de una buena estrategia de reputación externa, interna, digital, multi stakeholders y cuáles son las próximas tendencias de reputación en el mundo.

Clase 2. Storytelling. Cómo construir narrativas relevantes para organizaciones, personas y marcas. Conceptos teóricos y herramientas prácticas para lograr comunicaciones efectivas y con alto impacto.

Clase 3. Gestión del entorno de negocios. ¿Qué son los asuntos públicos?¿Cómo funciona el Estado? Proceso de elaboración de políticas públicas. ¿Cómo influenciar la toma de decisiones? Lobbying. Metodologías fundamentales: mapeo de actores y matriz de temas críticos. Issue management. Sociología y análisis del entorno. Principios teóricos y casos prácticos.

Clase 4. Gestión de crisis. Incorporar el desarrollo de estrategias con anticipación. Adquirir nociones básicas de gestión de crisis. Comprender la incidencia de la gestión de crisis para cuidar la reputación y sustentabilidad de la organización. Conocer las diversas técnicas y herramientas de gestión crisis a fin de implementar la más pertinente para su negocio. Incorporar la medición y el control de daños como cierre de ciclo en una crisis.

Clase 5. Gestión de la Sustentabilidad. Para adentrarse al mundo fascinante de la sustentabilidad y su rol en los nuevos modelos de negocio. Manejo de los riesgos. Diseño de estrategias. Eficiencia de costos y modelo win-win. Donaciones vs Integración. Greenwashing vs engagement.

Clase 6. Diagnóstico y evaluación. ¿Porqué medir? ¿Qué medir? ¿Cómo analizar lo que se mide? ¿Qué hacer con lo que se mide? El proceso de requerimiento de investigación. Brief y proyecto de investigación. Definición del problema. Planteo de objetivos. Identificación y metodología. Elección de agencia. Lectura de datos y comunicación interna. Reportería básica del área en empresas y en consultoría. Mapeo de públicos, issues y matriz reputacional. Share of voice. Media Audit. Contexto. Reputación y licencia social.

Clase 7. clase de cierre Ejercicio integrador. Con un caso hipotético, distintos equipos de alumnos construyen una estrategia enfocada en un actor clave del caso. Presentación por equipos y devolución del grupo de profesores. Cierre del programa.

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